Сказать нельзя смолчать (ставим запятую по своему разумению)
И тут, конечно, сложность. С одной стороны, а какой смысл в консультации, если ничего серьезного не говорить? Зачем тогда она, да? Потому, что консультация Бацзы – это, ведь, не про то, что должно случиться, а в бОльшей степени, как сделать так, чтобы сложного/страшного избежать.
Но с другой – что толку будет в разговоре, если человек опутан страхом, как цепями?
Такая, вот, дилемма. Конфликт знания и милосердия…
Для себя я приняла решение – я не говорю. Нет, так нет. Человек предупреждает, я боюсь боли, больно мне не делайте, не говорим об этом. Я всегда принимаю эти условия: «Хорошо, не будем обсуждать». И в консультации стараюсь эти области обходить максимально далеко. Знаете, как…, как обходят болезненные области вокруг раны, когда мы стараемся не задевать поврежденный участок.
А человек сидит в такой напряженной позе (онлайн или оффлайн) и прям видно/чувствуется, что он ждет, когда пройдутся «по живому». У меня всегда ощущение, что он в травмопункте и боится, что сейчас будет перевязка (ну она нужна же перевязка!). И когда начнут снимать бинты, будет очень больно. Человек ждет вот этого оборота бинта, за которым уже боль. И тут травматолог смотрит и говорит: «Да нормальный у вас бинт. Вообще его пока трогать не будем. Все отлично заживает. Подождем, пока будете готовы». И человек такой: «Фууух, слава Богу. Как-то повезло. Не будут сегодня мучать».
И как только он это понимает, что сегодня не будут дергать, не станут нажимать на воспаление, человек расслабляется. Напряжение уходит из плеч и шеи.
Но, знаете, что удивительно, хотя, может, это не удивительно, а совсем нормально? Как только человек понимает, что он сам управляет ситуацией и его никто не принуждает, он говорит...: «Слушайте, а давайте все-таки немножко посмотрим. Немножко зайдем туда, где мне страшновато. Только, пожалуйста, найдите слова, которые не будут пугающими».
«Хорошо. Давайте» – я еще раз могу уточнить, про какие темы мы НЕ говорим. Потом мы спокойно и аккуратно заходим на территорию, где есть болезненность, где пугают эти обороты бинта вокруг саднящей раны. И еще есть «обезбол», который спасает – мягкий юмор. Удивительный состав у этого средства. Вызывает доверие и не вызывает привыкания 🙂 Человек настроен на разговор, он не опасается каких-то травматических «новостей», и доволен собой. Ведь он получил больше информации, чем рассчитывал изначально.
Да, всегда хочется подсказать ходы, избавляющие от сложностей. Но я за «слышать». Когда человек говорит: «Я не хочу». Я всегда за это. Тютчев 150 лет назад прям в точку написал:
«Нам не дано предугадать,
Как слово наше отзовется, —
И нам сочувствие дается,
Как нам дается благодать…»
А как вы думаете? Как правильно, как нужно?
--
27 апреля 2026 в 19:00 по Мск приглашаем на Практикум профессионального 3 Модуля Бацзы «Восстановление часа рождения». 👉Подробности здесь.
Zolotareva Anna
Волков бояться в лес не ходить. Таким клиентам нужно давать отворот - поворот. Если всего бояться можно остаться на стадии развития "обезьяны". Страх и боль дано человеку,чтобы он осмыслил, переработал, сделал выводы, какое-то действия. Только так можно двигаться вперёд. Бегать от проблем? Жить во лжи? Это ещё никому не помогало.